Чеки предоплаты и полного расчета: когда интернет-магазин обязан сформировать два чека, а когда может обойтись одним
В статье разберем случаи, когда интернет-магазин обязан выдать два чека (чек предоплаты и чек полного расчета), а когда достаточно одного закрывающего чека. Кроме того, рассмотрим основные реквизиты этих фискальных документов в различных ситуациях.
Чек предоплаты и чек полного расчета – обязательное условие для интернет-магазинов, работающих по предоплате
По общему правилу, согласно требованиям 54-ФЗ, если момент внесения оплаты не совпадает с моментом получения товара/услуги, магазин обязан выдать два чека:
чек предоплаты – в момент получения предоплаты,
чек полного расчета – в момент передачи товара или оказания услуги, когда происходит зачет ранее внесенной предоплаты.
Пример 1. Полная предоплата
Интернет-магазин игрушек реализует товары по 100-процентной предоплате. Покупатель приобретает конструктор стоимостью 850 р. Оплата происходит через интернет-эквайринг на сайте магазина. Доставка осуществляется курьером в течение нескольких дней после оплаты заказа.
В момент получения 100-процентной предоплаты магазин формирует чек предоплаты:

В момент получения заказа покупателем осуществляется зачет внесенной предоплаты и формируется закрывающий чек:

Пример 2. Частичная предоплата
Интернет-магазин игрушек принимает частичную предоплату. При оформлении заказа на конструктор покупатель вносит через интернет-эквайринг 500 р. В момент получения товара он доплачивает 350 р. банковской картой. Чеки формируются следующим образом.
В момент получения частичной предоплаты:

В момент выдачи товара покупателю:

❗ Если товар маркированный и подлежит проверке по разрешительному режиму, код маркировки, время и результат проверки в чеке предоплаты не указываются. Эти данные отражаются только в закрывающем чеке.
Когда интернет-магазин может выдать один чек полного расчета: постоплата
Выдача одного чека полного расчета возможна в том случае, если интернет-магазин работает по постоплате.
Пример 3. Постоплата
Покупатель приобретает в интернет-магазине конструктор стоимостью 850 р. и оплачивает его банковской картой курьеру в момент доставки. Формируется один чек полного расчета:

Исключение: один чек полного расчета при предоплате 100%
Согласно письму Федеральной налоговой службы от 19 октября 2023 г. № ЗГ-3-20/13522@, предпринимателю разрешается формировать один чек полного расчета при получении предоплаты 100%, но только при соблюдении двух условий:
- Продавец применяет кассовый метод учета доходов и расходов (то есть при расчете за товары/услуги сумма оплаты сразу учитывается как реализация). Согласно ст. 273 НК РФ, кассовый метод вправе применять компании и ИП, у которых средняя сумма выручки от реализации товаров/услуг без учета НДС за предыдущие четыре квартала не превысила одного миллиона рублей за каждый квартал.
- Имеется согласие покупателя на получение одного чека. Форма такого согласия нормативными актами не установлена. На практике это можно реализовать, включив согласие в оферту на сайте магазина.
❗ Важно: исключение применяется только к случаям 100-процентной предоплаты и не распространяется на частичную предоплату и аванс.
Кроме того, если предприниматель реализует через интернет-магазин товары, подлежащие проверке по разрешительному режиму, он не сможет воспользоваться данным исключением, поскольку в чеке полного расчета он должен указать код маркировки и результаты проверки по разрешительному режиму, но в момент получения предоплаты еще не знает, какая единица продукции будет отправлена покупателю. Ранее в блоге мы разбирали вопрос о том, как интернет-магазинам продавать товар, подлежащий проверке по разрешительному режиму.
Необходимо учитывать, что применение разрешительного режима в каждой товарной группе имеет свои сроки и свои исключения. Рекомендуем отслеживать все нюансы применения разрешительного режима к соответствующим товарам на сайте Честного знака.
Чеки предоплаты и полного расчета в решениях от сервиса КОМТЕТ Касса
Сервис КОМТЕТ Касса поддерживает работу как с одним, так и с двумя чеками.
- Если интернет-магазин интегрирован с сервисом КОМТЕТ Касса через модуль интеграции с CMS-платформой, плагин может быть настроен на работу с любым сценарием фискализации: на выдачу одного чека полного расчета или на формирование чека предоплаты и закрывающего чека. В случае продажи товаров, подлежащих проверке по разрешительному режиму, код маркировки и результаты проверки передаются в ГИС МТ только с закрывающим чеком.
- Если клиент сервиса пробивает чеки вручную в личном кабинете, оформить любой вид чека поможет интуитивно понятный конструктор. Работа в ЛК организована максимально удобным образом. Например, выдать чек полного расчета по чеку предоплаты можно буквально в два клика, воспользовавшись кнопкой «выдать закрывающий чек». Подробнее о формировании чеков в личном кабинете КОМТЕТ Кассы – в инструкции.
- При интеграции по API клиент также может передать в чек любой параметр и сформировать любой нужный ему вид чека.
Таким образом, сервис КОМТЕТ Касса предоставляет интернет-магазинам различные способы формирования нужных чеков, вне зависимости от того, сколько чеков выдает магазин: один чек полного расчета либо чек предоплаты + закрывающий чек.
Остались вопросы? Оставьте контактные данные, наши специалисты перезвонят вам.