Инструкция по проверке КМ через ТС ПИоТ при использовании мобильного приложения КОМТЕТ Касса Курьер

Согласно требованиям системы Честный знак, проверка кодов маркировки (КМ) должна осуществляться на этапе сборки заказа. Сборка — это точка контроля, гарантирующая надлежащее качество товара до момента передачи товара покупателю.

В данной инструкции описано два сценария работы приложения КОМТЕТ Касса Курьер:

1. Проверка КМ при сборке заказа;

2. Проверка КМ в мобильном приложении курьера в момент доставки.

Сценарий 1: Проверка КМ при сборке заказа (рекомендуемый).

Этот способ полностью соответствует требованиям Честного знака. Проверку выполняет сотрудник при комплектации заказа (до передачи курьеру для доставки).

Для реализации проверки на этапе сборки необходимо установить программу КОМТЕТ Сканер маркировки. Программа поддерживает различные режимы работ, подробнее о них можно узнать в инструкции.

Порядок действий:

1. Продавец сканирует коды маркировки товаров при формировании заказа.

2. КОМТЕТ Сканер маркировки выполняет проверку и добавляет в буфер результаты проверки. Результат проверки необходимо вставить в поле маркировки к проверяемому товару.

3. Когда заказ поступает курьеру в приложение КОМТЕТ Касса Курьер, все товары имеют статус «код номенклатуры добавлен».

4. Курьер в приложении может только скорректировать позиции заказа, например, удалить ту, от которой покупатель отказался. Для быстрого поиска позиции можно отсканировать код дата-матрикс на товаре, приложение выделит нужный экземпляр в списке товаров.

5. После того как все коды маркировки успешно проверены, можно перейти на следующие этапы —  оплата и выдача чека.

Сценарий 2: Проверка КМ в мобильном приложении курьера в момент доставки.

Если возможность проверить коды на этапе сборки отсутствует, можно выполнить проверку через приложение в момент доставки.

Подготовка к работе:

1. В профиле компании необходимо в разделе Дополнительная информация поставить галочку «Реализую товары, подлежащие обязательной маркировке».

2. Подключите услугу «Проверка КМ на ТС ПИоТ агента». Для её подключения обратитесь к персональному менеджеру или в службу технической поддержки.

3. Курьеру в личном кабинете КОМТЕТ Кассы в разделе Сотрудники необходимо включить настройку «Разрешить курьеру в приложении редактировать и создавать заказы».

4. Убедитесь, что у товара установлен признак «Обязательна маркировка при реализации». Этот признак должен быть указан у всех позиций, по которым требуется считывание кодов маркировки. Без данной настройки приложение не будет запрашивать сканирование КМ по этому товару.

Процесс работы курьера

1. Курьер открывает заказ и видит список товаров. У товаров, по которым требуется добавить код маркировки и выполнить проверки, отображается пометка «Требуется код номенклатуры».

2. Чтобы отсканировать код маркировки, необходимо рядом с товаром нажать на квадратный значок маркировки. В момент сканирования приложение выполнит облачную проверку на ТС ПИоТ агента.

3. При положительном результате проверки в поле «Код маркировки» автоматически подставится отсканированный код и результаты проверки, появится уведомление «Код маркировки успешно добавлен».

4. При отрицательном результате проверки в поле «Код маркировки» ничего не запишется, появится уведомление с причиной запрета продажи. Это означает, что данный товар нельзя продавать покупателю. Необходимо заменить товар и отсканировать код маркировки ещё раз, продажа возможна только после получения положительного результата проверки.

5. После того как все коды маркировки успешно проверены, можно перейти на следующие этапы —  оплата и выдача чека.