Чеки возврата
Когда покупатель возвращает товар или отменяет услугу, кассовая операция не просто отменяется — для нее формируется специальный фискальный документ: чек возврата. Его главная задача — официально зафиксировать возврат денег покупателю и скорректировать вашу отчетность в ФНС.
Этот чек всегда создается на основании ранее проведенного чека продажи и полностью отменяет его в финансовом учете.
В общим виде, как сформировать чек мы рассказали ранее, здесь мы разберем только основные параметры, которые необходимо указывать в различных чеках.
Возврат денежных средств
Клиент оплатил товар, а затем хочет оформить возврат. Вам необходимо вернуть денежные средства, а затем выдать чек Возврата. Если чек прихода не числится в личном кабинете КОМТЕТ, создайте чек Возврата прихода вручную по кнопке Новый чек. Если же чек Прихода уже был сформирован, вы можете сформировать Возврат быстрее. Для этого найдите операцию прихода в Истории, кликните по операции, далее три точки → Возврат операции.
Откроется окно Возврат операции по чеку прихода.
Укажите параметры:
| Параметр | Значение |
| Тип операции | Возврат прихода |
| Признак способа расчета | Полный расчет (если вы полностью возвращаете средства клиенту) |
| Способ оплаты | Наличные или Безналичные |
После этого сформируется новый чек с типом Возврат прихода и отрицательной суммой. Ваш доход не будет учитываться.
