Создание заказов в личном кабинете КОМТЕТ
При работе курьеров важно следить сразу за множеством параметров: правильным адресом и временем доставки, составом заказа и т.д. Кроме того, после оплаты клиенту нужно обязательно чек. Во всем этом может помочь наш модуль Курьерская доставка. Вы можете использовать мобильное приложение и приложение на смарт-терминале Эвотор для работы с заказами и выдавать чеки клиенту в момент оплаты на месте.
Создание заказа
Перед началом доставки необходимо создать заказ. Вы можете сделать это автоматически, настроив интеграцию с вашим сайтом через стандартные модули или по API. Если же такой возможности нет, создайте заказ вручную, следуя инструкции.
- Создайте каталог, заполнив его вашими товарами и/или услугами. Сделать это можно в личном кабинете КОМТЕТ в разделе Товары и услуги → Список
- Нажмите кнопку Новый заказ
Откроется форма заказа. Заполните все необходимые поля. Если необходимо назначить заказ конкретному курьеру, выберите его из списка в поле Курьер, иначе заказ сможет взять любой курьер.
Наименование поля Описание Обязательность ФИО клиента Данные клиента, отображаются в деталях заказа в приложении Адрес доставки Адрес доставки, отображается в деталях заказа в приложении 
Телефон клиента Телефон клиента для связи, отображается в деталях заказа в приложении Email клиента Email клиента для связи, отображается в деталях заказа в приложении Дата доставки Дата доставки заказа, должна быть позднее текущей даты, отображается в деталях заказа в приложении Время доставки Диапазон времени доставки, отображается в деталях заказа в приложении Реквизиты покупателя Указываются при наличных расчетах с ИП и юридическими лицами, продаже страховок, выигрыша в лотерее или азартной игре. Подробнее Внешний ID Произвольный номер внешней системы для дальнейшего поиска заказа. Если он не будет передан, то подставится автоматически Курьер Выбирается из списка, если не будет указан, заказ станет доступным всем курьерам Магазин Выбирается из списка, по выбранному магазину формируется чек Статус заказа Выбирается из списка. Отображается в приложении Система налогообложения Выбирается из списка. Передается для пробития чека Комментарий Произвольное значение. Отображается в деталях заказа в приложении Позиции Выбираются из каталога. При добавлении позиции можно указать цену, количество, ставку НДС Статус оплаты Выбирается из списка.
Статус:
● Не оплачен – курьер должен будет принять оплату в момент доставки заказа
● Предоплачен частично – курьер должен будет принять оплату в момент доставки
заказа. В момент создания заказа указывается сумма предоплаты
● Предоплачен полностью – курьер не примет оплату, после доставки формируется
закрывающий чек
● Заказ оплачен, закрывающий чек не нужен – курьер просто доставляет заказ без
принятия оплаты и выдачи чека - После назначения заказа курьеру в приложении придет уведомление и заказ появится в разделе Назначенные.
В описании заказа указаны позиции заказа, стоимость и детализация информации с адресом доставки и контактным телефоном клиента.
